HowThang: อบอุ่นใจไปกับ zu Hause โรงแรมทางเลือกสำหรับ 'สุนัข' ที่ดูแลด้วยรักในช่วงโควิด-19

เพราะ ‘สุนัข’ เปรียบเสมือนสมาชิกสำคัญในครอบครัวสำหรับผู้ที่รักสัตว์เลี้ยง ธุรกิจในการให้บริการรับดูแล ‘น้องหมา’ ในช่วงเวลาที่เจ้าของไม่อยู่บ้าน จึงเริ่มได้รับความนิยมขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยมีการปรับตัวท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับการต้องพบปะผู้คน

zu Hause (ซูเฮ้าส์เซ่อ) โรงแรมสำหรับสุนัขเล็กที่เกิดขึ้นจากความรักสุนัขของ ฐิกิพงษ์ จินุพงษ์ -ซึ่งต้องการให้สุนัขที่เข้ามาพัก ได้รับความรัก การดูแลเอาใจใส่ และความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านตัวเอง ดังชื่อของโรงแรมซึ่งเป็นภาษาเยอรมันที่แปลว่า ‘อยู่บ้าน’- จึงได้เสริมบริการพิเศษสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่เป็นกลุ่มเสี่ยงต้องกักตัว หรือต้องรักษาตัวในโรงพยาบาลเข้าไปด้วยอย่างน่าสนใจ

“เราเริ่มให้บริการในช่วงไตรมาสสี่ของปี 2563 ที่ผ่านมา จากความที่ผมเป็นคนรักสุนัขมากๆ อยู่แล้ว เวลาที่ต้องเดินทาง ก็จะเจอปัญหาเช่นเดียวกับคนรักสุนัขทั้งหลายที่ไม่สามารถหาสถานที่รับฝากสุนัขที่วางใจได้ บริการต่างๆ ของเราจึงเน้นตอบโจทย์ความต้องการของเจ้าของสุนัข โดยไม่ได้มุ่งหวังที่จะสร้างกำไรมากมาย แต่ให้ความสำคัญกับการดูแลน้องหมาทุกตัวที่เข้าพักด้วยความเข้าใจ เพราะลูกหมาไม่สามารถบอกอะไรเราได้ แต่เรารู้และเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร ควรได้รับการดูแลอย่างไร จากประสบการณ์ที่เราเลี้ยงลูกหมาเล็กอยู่แล้ว 5 ตัว นอกจากนี้ ด้วยความเข้าใจในเจ้าของสุนัขที่มีความห่วงกังวลลูกหมา ระหว่างที่ต้องกักตัวหรือเข้ารับการรักษา เราจึงคอยให้บริการรับดูแลลูกหมาในช่วงที่เจ้าของต้องดูแลตัวเองด้วย” ฐิกิพงษ์กล่าวถึงที่มาของ zu Hause

จุดเด่นของ zu Hause คือโรงแรมที่มีห้องพักปรับอากาศแยกเป็นสัดส่วน สุนัขทุกตัวจะพักในห้องของตัวเอง มีสิ่งอํานวยความสะดวกตามเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นเบาะรองนอน ถ้วยใส่น้ำและอาหาร ตุ๊กตาเล็กๆ ไว้เป็นเพื่อนในห้องพัก มีการทําความสะอาดอย่างสม่ำเสมอเพื่อสุขอนามัยที่ดี อีกทั้งบริเวณพื้นที่ของ zu Hause ยังมีทั้งสนามหญ้าและพื้นปูนในรั้วรอบขอบชิด เพื่อให้ลูกหมาสามารถวิ่งเล่นกับเพื่อนๆ ได้อย่างปลอดภัย พร้อมบริการรับ-ส่งถึงบ้าน ในกรณีที่เจ้าของไม่สะดวก โดยคิดค่าบริการปกติตามแกร็บ

และระหว่างที่เข้าพักภายใน zu Hause ก็มีบริการส่งภาพหรือคลิปลูกหมาในช่วงเวลาต่างๆ ให้เจ้าของได้เห็นว่าลูกหมาของเขามีความสุขแค่ไหน เพื่อความสบายใจและคลายความคิดถึง พร้อมบริการเสริมในการพาไปอาบน้ำ ตัดแต่งขน ฉีดวัคซีน ตามที่เจ้าของต้องการ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริงไม่บวกเพิ่ม

“ประเด็นสำคัญที่เจ้าของลูกหมามักคำนึงถึงเวลาหาสถานที่รับฝากสุนัข นอกจากความมั่นใจในความสะอาด ไม่ต้องห่วงว่าลูกหมาของตัวเองจะติดเห็บหมัดหรือโรคต่างๆ ก็คือการได้รับรู้ว่าลูกหมาแสนรักได้รับการดูแลอย่างดี อยู่อย่างสุขสบาย และต้องการความมั่นใจว่าลูกหมาจะได้รับการดูแลจากคนที่รักและเข้าใจสุนัข โดยใส่ใจในทุกรายละเอียดจริงๆ ซึ่ง zu Hause มีพี่เลี้ยงประจําเป็นคนที่รักลูกหมามาก มีความใส่ใจ และมีประสบการณ์ในการดูแลลูกหมามาเกือบสิบปี” ฐิกิพงษ์อธิบาย

“ในสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้คนให้ความสำคัญกับความสะอาดและความปลอดภัย zu Hause ก็มีขั้นตอนที่เข้มงวดในการรับลูกหมาเข้าพัก ซึ่งปฏิบัติมาตั้งแต่ตอนเปิดให้บริการครับ คือก่อนเข้าพัก เราจะวัดไข้ ตรวจสภาพผิวหนัง และกําชับให้เจ้าของนําสมุดวัคซีนมาด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกหมาได้รับวัคซีนครบถ้วนแล้ว และไม่มีอาการผิดปกติใดๆ โดยเราจะให้บริการเฉพาะสุนัขที่ได้รับการป้องกันเห็บหมัดแล้วเท่านั้น ...แต่ในกรณีที่เจ้าของลืม เราก็มียาป้องกันเห็บหมัดให้บริการในราคาปกติ”

“และหากลูกหมามีอาการผิดปกติอื่นๆ เราก็ยังมีสัตวแพทย์ประจําที่สามารถปรึกษาอาการ หรือให้การรักษาเบื้องต้นได้ตลอดเวลา และในกรณีฉุกเฉิน เราก็มีโรงพยาบาลสัตว์ขนาดใหญ่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงอยู่ใกล้ๆ ซึ่งสามารถนําส่งได้อย่างทันท่วงทีด้วย แม้ที่ผ่านมาจะยังไม่เคยเกิดเหตุฉุกเฉินใดๆ เลยก็ตามครับ”

zu Hause ให้บริการดูแลน้องหมาทั้งแบบไปเช้า-เย็นกลับ ในราคาวันละ 200 บาท หรือค้างคืนในราคาวันละ 350 บาท พร้อมบริการพิเศษ ฟรีอาบน้ำแต่งขน หากฝาก 5 คืนขึ้นไป โดยในช่วงนี้ยังมีโปรโมชันพิเศษ เพื่อช่วยคลายกังวลให้แก่เจ้าของที่ต้องกักตัว ในราคาเพียง 3,900 บาท สำหรับการฝากน้องหมาไว้ 14 วัน (จากปกติ 5,250 บาท) พร้อมอาบน้ำแต่งขนและฆ่าเชื้อโรคให้ฟรี

ที่นี่จึงถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนรักสุนัข ที่จะดูแลน้องหมาตัวเล็กๆ ด้วยความรักและความใส่ใจ เพื่อให้เจ้าของผู้รักสุนัขไร้ความกังวล แม้ต้องห่างกันนานหลายวัน โดยสามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ 09-0957-7241 หรือ zuH4USE